在經(jīng)歷了2001年IT圖書市場(chǎng)的嚴(yán)冬之后，各社對(duì)于普及類計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)的重視已經(jīng)從產(chǎn)品的選題策劃延伸到銷售終端的爭(zhēng)奪之上。

　　北京圖書大廈計(jì)算機(jī)圖書賣場(chǎng)，好幾家出版社的電腦在圖書展臺(tái)前一字排開，滾動(dòng)播放著教學(xué)光盤里的內(nèi)容，各自的導(dǎo)購(gòu)員正耐心地為讀者進(jìn)行講解。這里集中展示的主要是人民郵電出版社、電子工業(yè)出版社、清華大學(xué)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等專業(yè)社推出的普及類計(jì)算機(jī)系列圖書，這樣的場(chǎng)景在全國(guó)許多大型書城的計(jì)算機(jī)賣場(chǎng)也十分常見。在經(jīng)歷了2001年IT圖書市場(chǎng)的嚴(yán)冬之后，作為用戶基數(shù)最大的一塊，各社對(duì)于普及類計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)的重視已經(jīng)從產(chǎn)品的選題策劃延伸到銷售終端的爭(zhēng)奪之上。“從去年底，特別是今年以來(lái)，一個(gè)明顯趨勢(shì)就是，計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)已經(jīng)完成洗牌，市場(chǎng)越來(lái)越趨于理性。” 電子社旗下的華信卓越公司總經(jīng)理張曉真說(shuō)。

　　從“上山”到“下山”

　　人民郵電出版社計(jì)算機(jī)圖書出版分社社長(zhǎng)蔣偉介紹，2001年后，許多出版社都采取了“上山策略”，即通過(guò)架高門檻，推出引進(jìn)版等高端圖書，以防范來(lái)自小社、二渠道的侵襲。而該社經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析后認(rèn)為，普及類計(jì)算機(jī)圖書仍舊是一塊前景廣闊的市場(chǎng)，出版社可以用品牌、經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)量等優(yōu)勢(shì)，構(gòu)筑自己的市場(chǎng)門檻。因此，人民郵電社確立了“下山策略”，更加注重計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)類圖書建設(shè)，經(jīng)過(guò)近年來(lái)的努力，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)份額。據(jù)開卷提供的數(shù)據(jù)顯示，該社近年來(lái)在普及類計(jì)算機(jī)圖書零售市場(chǎng)上，始終占據(jù)第1的位置。

　　蔣偉說(shuō)，以前是“山下人不多”，從今年開始明顯感覺到，前幾年在“山上”的出版社也開始“下山”了，競(jìng)爭(zhēng)逐漸在加劇。機(jī)械工業(yè)出版社也認(rèn)為，計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)是整個(gè)圖書市場(chǎng)中最為活躍的部分之一，而在這個(gè)市場(chǎng)中，普及類圖書的競(jìng)爭(zhēng)也是最為激烈的。

　　據(jù)開卷提供的最新市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在普及類計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)上，目前人郵、清華、電子這三家出版社已經(jīng)占據(jù)了53%的份額，機(jī)械工業(yè)出版社、中國(guó)青年出版社等其他出版社則緊隨其后，這5家出版社共占此類市場(chǎng)份額近70％。

　　張曉真指出，前幾年計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)年增長(zhǎng)率達(dá)到20%~30%，一些小社、二渠道認(rèn)為成長(zhǎng)性較好，都想涉足進(jìn)來(lái)，但規(guī)模和品牌都沒有形成優(yōu)勢(shì)，而計(jì)算機(jī)軟件更新快，普及類圖書報(bào)廢率高，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)很大，沒有一定優(yōu)勢(shì)難以立足。近年來(lái)隨著不斷的更新淘汰，市場(chǎng)逐漸趨于理性，許多出版社漸漸退出，由幾家大社瓜分市場(chǎng)的形勢(shì)比較明顯。

　　用高端手法操作低端產(chǎn)品
　　
　　“普及類、基礎(chǔ)類計(jì)算機(jī)圖書，雖然名為‘基礎(chǔ)’，但做法越來(lái)越高端，現(xiàn)在很少有小社單打獨(dú)斗的產(chǎn)品能夠在市場(chǎng)上形成影響。”蔣偉說(shuō)。他認(rèn)為出版社在內(nèi)容選擇、編寫方式、版式設(shè)計(jì)上都應(yīng)更加講究，此外，何時(shí)推出，是整體推出還是分冊(cè)推出，在推出節(jié)奏上也應(yīng)更加注意。

　　從2002年開始，人郵社的“下山戰(zhàn)略”逐見成效，“從零開始”、“零點(diǎn)起飛”、“無(wú)師自通”、“新編入門與提高”等系列圖書已在市場(chǎng)上形成品牌，其中有20多種圖書累計(jì)銷量已經(jīng)超過(guò)10萬(wàn)冊(cè)。蔣偉認(rèn)為，普及類計(jì)算機(jī)圖書是計(jì)算機(jī)圖書10大門類中門檻最低的門類。但由于用專業(yè)化的手段來(lái)做基礎(chǔ)類圖書，品質(zhì)上和前幾年有很大提高，已經(jīng)從以往的單色印刷向雙色印刷甚至四色印刷的方向發(fā)展，隨書光盤也越來(lái)越多。機(jī)工社也發(fā)現(xiàn)，凡是沒有配備豐富的多媒體輔助學(xué)習(xí)手段的普及類圖書，極少能夠擠上排行榜，而且市場(chǎng)份額非常小，多媒體出版已成為此類圖書的“標(biāo)配”。

　　據(jù)了解，目前此類圖書的隨書光盤主要有兩種，一種是多媒體演示光盤，根據(jù)書中內(nèi)容進(jìn)行實(shí)拍，指導(dǎo)讀者一步步操作；另一種是用多媒體技術(shù)制作的交互式光盤，設(shè)計(jì)有專門的卡通人物，有場(chǎng)景和對(duì)白，模擬真實(shí)的教學(xué)場(chǎng)景，能與讀者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。不同用戶，對(duì)于光盤和網(wǎng)絡(luò)需求的組合也不一樣，如個(gè)人購(gòu)買者往往希望有紙質(zhì)加光盤的圖書，而一些電腦培訓(xùn)學(xué)校采取集中閱讀的方式，則更加歡迎紙質(zhì)加網(wǎng)絡(luò)的形式。有的出版社還在網(wǎng)上發(fā)布課件、習(xí)題等進(jìn)行互補(bǔ)。

　　交互式光盤最早有代表性的是北京大學(xué)出版社和博彥科技合作的“電腦學(xué)校”及隨后的“新電腦學(xué)校”等系列。張曉真介紹，電子社2003年推出的“新電腦課堂”系列，在征求讀者和專家意見的基礎(chǔ)上，已經(jīng)過(guò)了4次大的修訂，隨書光盤的內(nèi)容和功能也在不斷升級(jí)，目前累計(jì)推出品種已達(dá)到19種，平均每次修訂后的銷量都在3萬(wàn)套以上。該社將“新電腦課堂”定位為計(jì)算機(jī)教育專家為讀者推薦的“營(yíng)養(yǎng)快餐”，一是“快”，讀者容易吸收，二是有“營(yíng)養(yǎng)”，讀者能從中學(xué)到電腦知識(shí)。

　　清華社去年推出的“一學(xué)就會(huì)魔法書”系列，累計(jì)銷量已達(dá)35萬(wàn)冊(cè)。該社計(jì)算機(jī)科技圖書編輯室營(yíng)銷編輯賴曉介紹，隨書光盤里專門設(shè)計(jì)了魔法師、小精靈、小仙女等動(dòng)畫人物，全實(shí)例講解，構(gòu)筑逼真的教學(xué)情景，成為該套書的一大亮點(diǎn)。該社的“清華電腦學(xué)堂”系列，2005年開始重新修訂，累計(jì)已出50多種，其中還有許多子系列，如“網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)特訓(xùn)營(yíng)”以黃色為主打顏色，封面更加活潑，而“程序設(shè)計(jì)”這一子類的風(fēng)格則相對(duì)穩(wěn)重。

　　機(jī)工社目前普及類計(jì)算機(jī)圖書銷量較好的品種主要集中在電腦操作、圖像處理、辦公自動(dòng)化等類別。主要代表圖書有“電腦互動(dòng)課堂”叢書里的《電腦基礎(chǔ)》、《電腦辦公自動(dòng)化》、《電腦組裝與維修》等品種，這些圖書都采用了通俗易懂的講述方式，在一些重要知識(shí)點(diǎn)上還進(jìn)行了詳細(xì)的講解，也都配有光盤。

　　普及類計(jì)算機(jī)圖書由于替代性較強(qiáng)，一般采取低定價(jià)策略，目前市場(chǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格多集中在20~30元這一區(qū)間。人郵社最近推出的“非常容易”系列采用的四色印刷，但也將定價(jià)多數(shù)控制在30元以內(nèi)。蔣偉認(rèn)為，由于基礎(chǔ)類圖書稿費(fèi)不高，因此必須降低印制成本才能降低整體定價(jià)。

　　他介紹，由于該社較早注意到彩色印刷的趨勢(shì)，特別是圖形圖像領(lǐng)域的產(chǎn)品可能還會(huì)向高端發(fā)展，在制版、印刷、用紙等方面，編輯很早就參與進(jìn)來(lái)，在兩年前就開始重新搭建合理的印制平臺(tái)，使得四色印刷的整體成本明顯下降。如出片環(huán)節(jié)，以往單面的連改帶出片要200多元，有的出版社是100多元，現(xiàn)在人郵社能控制在幾十元。此外，該社采用招標(biāo)形式確定了幾家質(zhì)量有保證的定點(diǎn)印刷廠，這樣無(wú)論量大量小，都能保證制作出好的產(chǎn)品。

　　渠道下沉 市場(chǎng)細(xì)分
　　
　　隨著普及類計(jì)算機(jī)圖書競(jìng)爭(zhēng)加劇，出版社之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越向零售終端集中，除了重點(diǎn)城市的大型賣場(chǎng)外，還向二、三級(jí)城市延伸。“隨著產(chǎn)品不斷細(xì)分，廣義的普及類計(jì)算機(jī)圖書市場(chǎng)將會(huì)越來(lái)越大。”蔣偉說(shuō)。

　　賴曉認(rèn)為，是否進(jìn)行賣場(chǎng)促銷在效果上可以說(shuō)是天壤之別。該社去年8月在全國(guó)20多家書城進(jìn)行了重點(diǎn)展銷，效果很好；今年12月也將進(jìn)行全國(guó)計(jì)算機(jī)圖書賣場(chǎng)的重點(diǎn)展示，已制作了宣傳手冊(cè)進(jìn)行大規(guī)模推廣，還會(huì)對(duì)促銷人員進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。

　　人郵社今年上半年針對(duì)3個(gè)省的中小城市舉辦精品圖書聯(lián)展后，這些地區(qū)銷售平均增幅達(dá)到了44%，在江蘇等一些縣店增幅達(dá)到130%，使該社看到了二、三級(jí)市場(chǎng)的潛力；在8~9月又在8個(gè)省市二、三級(jí)市場(chǎng)的近百家基層書店舉行了精品圖書聯(lián)展。該社今年還陸續(xù)開發(fā)了針對(duì)兒童和老年人市場(chǎng)的計(jì)算機(jī)入門系列圖書。

　　張曉真認(rèn)為，光盤能夠帶動(dòng)銷售，有沒有教學(xué)光盤銷量是不一樣的，對(duì)于引導(dǎo)讀者有很好的作用。電子社有20多個(gè)信息員在全國(guó)的主要大型賣場(chǎng)進(jìn)行促銷，除解答讀者提問(wèn)推廣產(chǎn)品以外，還可以保證出版社其他圖書產(chǎn)品的上架情況。電子社還專門設(shè)立了服務(wù)熱線，有專門的編輯值班，通過(guò)電話和網(wǎng)絡(luò)解答讀者疑問(wèn)。幾年來(lái)接到的讀者電話累計(jì)已經(jīng)達(dá)到幾萬(wàn)個(gè)，通過(guò)讀者熱線，也使出版社在選題策劃時(shí)更加具有針對(duì)性。

　　隨著與市場(chǎng)更加貼近，出版社也在不斷發(fā)掘更新現(xiàn)有產(chǎn)品的潛力，以應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來(lái)的對(duì)閱讀習(xí)慣上的挑戰(zhàn)。張曉真介紹，現(xiàn)在的普及類計(jì)算機(jī)圖書內(nèi)容越來(lái)越注重檢索性，許多讀者并不是從一本書的第一頁(yè)讀到最后一頁(yè)，多半是帶著問(wèn)題來(lái)學(xué)，直接切入感興趣的章節(jié)，出版社在內(nèi)容設(shè)計(jì)上也應(yīng)盡量更加明晰。

　　她認(rèn)為目前此類市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)出三大趨勢(shì)，一是市場(chǎng)呼喚更加有針對(duì)性的產(chǎn)品，以前一本編程書開發(fā)者和學(xué)生都可以用，現(xiàn)在要求針對(duì)性更強(qiáng)；二是對(duì)圖書品質(zhì)的要求更高，可以明顯感覺到的是，出版社在哪一塊下了功夫，哪一塊就能得到不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋；三是從以前的追版本到現(xiàn)在的“好書不怕晚”，讀者選擇圖書越來(lái)越理性，以前某種軟件的新版本出來(lái)，出版社只要出書出得快，就有銷量，但現(xiàn)在更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和特點(diǎn)。

　　在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些不和諧的聲音。許多出版社都指出，低端產(chǎn)品容易受到抄襲，一致呼喚建立良好的市場(chǎng)秩序。有的出版社對(duì)于別的出版社光盤直接錄屏，還有的在內(nèi)容上嚴(yán)重抄襲。雖然普及類計(jì)算機(jī)圖書門檻較低，但也是在大量的讀者需求調(diào)查之上，教育專家進(jìn)行教學(xué)研究所取得的成果，特別是光盤的多媒體制作，凝結(jié)了大量技術(shù)人員和專家的心血，出版社在積極維權(quán)的同時(shí)，也希望主管部門加強(qiáng)打擊這種侵權(quán)盜版現(xiàn)的力度，保護(hù)自身知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

來(lái)源：出版商務(wù)周報(bào)