上海外語教育出版社成立于1979年，從6萬元啟動資金到如今國有資產(chǎn)總值3億元（資產(chǎn)負債率僅為16％），尤其是近5年來，110多人的團隊年均出書達900多種，重版率達70％，銷售碼洋以年均5000萬元的幅度攀升，利潤的增幅每年也在1300萬元以上，外教社的發(fā)展速度令業(yè)內(nèi)震驚，專家認為“外教社”現(xiàn)象值得研究！

　　做大做強教材板塊
　　說起上海外語教育出版社就不能不提該社的龍頭產(chǎn)品《大學(xué)英語》，有人說，外教社是靠了這套書打出了一片天下，這話只說對了一。殊不知，一套書能夠打天下，靠的是品牌，而品牌則是靠踏踏實實的工作做出來的，而且需要不斷地維護和創(chuàng)新。
　　在20世紀80年代，當(dāng)大學(xué)英語教學(xué)剛恢復(fù)并艱難起步的時候，外教社主動承擔(dān)了規(guī)模浩大的國家重點教材《大學(xué)英語》系列教材的組織編寫以及出版、發(fā)行工作，并為此投入了大量的人力和物力。這套教材因其選材立意適合我國外語教學(xué)的實際，被全國80％的高校采用，榮獲“全國高等學(xué)校第二屆優(yōu)秀教材特等獎”。
　　為了使教材跟上時代的步伐，外教社于1995年開始組織專家對《大學(xué)英語》系列教材進行修訂，1997年，在萬份問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，他們推出了《大學(xué)英語》系列教材的修訂本；1998年又推出了設(shè)計新穎、制作精良的《大學(xué)英語》多媒體教學(xué)輔助光盤，這是全國首套真正意義上配套齊全的立體化大學(xué)英語教材，在國內(nèi)外語教學(xué)界引起了巨大的反響；新世紀初，外教社又推出了集圖書、音像、光盤、網(wǎng)絡(luò)于一體，體現(xiàn)最新教學(xué)理念、方法和手段的《大學(xué)英語》（全新版）系列教材，并被教育部指定為“普通高等教育‘十五’國家級規(guī)劃教材和推薦使用大學(xué)外語類教材”。
　　精益求精的追求使得該品牌煥發(fā)出了強大的生命力。目前，《大學(xué)英語》系列教材的發(fā)行量每年以15％的比例上升；同時，使用范圍越來越廣泛，由原來的本科院校教材擴大到專科院校、電大、高職院校。社會培訓(xùn)等領(lǐng)域。我國大學(xué)外語教學(xué)研究會會長。南京大學(xué)教授楊治中評價說：“《大學(xué)英語》系列教材是我國體系最完善、配套最完備。學(xué)術(shù)最成熟的高校公共英語教材。”
　　然而，外教社為社會奉獻的名牌外語教材又豈止《大學(xué)英語》系列教材這一個？他們的外語類教材涵蓋了各個不同層面的讀者，形成了獨特的名牌產(chǎn)品鏈，成為外語教學(xué)界一道亮麗的風(fēng)景線。其中有300多個品種在省、部級以上評比中獲獎。20多年來，外教社出版了15個語種的中外文圖書3000多種，總印數(shù)達4億多冊，成為中國最大的外語教材、教參、讀物、工具書、學(xué)術(shù)著作、電子出版物的基地之一。

　　實施精品開發(fā)“4個100”工程
　　如果說，外教社的前10年產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較單一，銷售碼洋和利潤主要依賴教材的話，90年代中期以來，外教社開始尋求多元化綜合發(fā)展的方向。1998年，社領(lǐng)導(dǎo)班子在經(jīng)過全面調(diào)研后，明確提出優(yōu)化選題、加快圖書結(jié)構(gòu)調(diào)整、積極實施“新品開發(fā)“‘4個100’工程”的目標(biāo)。
　　這“4個 100工程”就是：
　　全新教材100種：所有這些教材都體現(xiàn)了新世紀的時代特色，并注意配套成龍，廣泛覆蓋，滿足了各級各類學(xué)校和社會各界多層次的需要，保持了外教社外語教材出版在全國的領(lǐng)先地位。全新學(xué)術(shù)著作100種：這類學(xué)術(shù)著作的陸續(xù)出版，促進和繁榮了我國外語界的學(xué)術(shù)研究，也保持了外教社在這一領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢。”全新外語讀物100種：這是外教社運用自身優(yōu)勢開發(fā)出來的全新讀物。全新工具書100種：這類工具書以大型專業(yè)、精細和成系列、分層次等諸多特色，構(gòu)建起我國外語工具書出版的新高地。
　　通過實施新品開發(fā)“‘4個100’工程”，外教社圖書產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到調(diào)整，新的品牌、新的支柱性板塊和新的經(jīng)濟增長點正在悄然涌現(xiàn)。

　　關(guān)鍵靠制度管理創(chuàng)新
　　由制度營造的環(huán)境可以改變和優(yōu)化人的行為，這是外教社超常規(guī)發(fā)展和跨越式發(fā)展的基石。
　　在內(nèi)部管理上，外教社實行向管理要效益的戰(zhàn)略，不斷加強社領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)，認真貫徹社長負責(zé)制，加強和完善民主集中制，增強決策的透明度和正確率。外教社近幾年來先后出臺了人事、考勤、考核、分配、獎懲、管理、編校、經(jīng)營等方面的條例和規(guī)定，使各項工作更加規(guī)范、有序和有效；其中，社級領(lǐng)導(dǎo)成員、中層干部和員工的三級交叉打分的分配制度是外教社獨特管理辦法，即以德、勤、能、績等為考核標(biāo)準(zhǔn)，社領(lǐng)導(dǎo)給中層干部打分，中層干部給下屬員工打分，同時全社員工也給社領(lǐng)導(dǎo)打分，考核結(jié)果作為半年分配、獎勵的重要依據(jù)。考評結(jié)果不張榜公布，但可供隨時查詢，所有分數(shù)均向任何有意查詢的員工開放。以法治社，人人照章辦事，保障了各項工作的順利進行。
　　在市場營銷上，為了適應(yīng)市場的發(fā)展變化，外教社于1998年成立了市場部。圍繞著“實現(xiàn)成功的銷售”這一主題，市場部通過發(fā)布產(chǎn)品信息、體現(xiàn)經(jīng)營理念、展示企業(yè)形象，為終端消費群體和銷售渠道提供便捷、熱忱的服務(wù)；同時，還通過加強市場部與策劃編輯室的聯(lián)系溝通，開展對選題和產(chǎn)品及其市場營銷的深層次研究。外教社在原有的發(fā)行部下面設(shè)置一般圖書營銷部、教材營銷部以及儲運部等，使之從事業(yè)單位的一個部門轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代營銷機構(gòu)的一個合格構(gòu)件。發(fā)行部門寓銷售于服務(wù)中，安排專人負責(zé)與各地外語教研部門聯(lián)系，了解、掌握教學(xué)、科研的動態(tài)與需求，征詢各地師生對教材和圖書的意見；與此同時，進一步加大發(fā)行部門內(nèi)部的改革步伐，理清內(nèi)外勤關(guān)系，使業(yè)務(wù)員能將主要精力投入到渠道管理和營銷中去。目前，外教社已在全國建立了近2000個銷售網(wǎng)點，掌握著全國各級各類外語教材的出版、使用信息；并與國外權(quán)威的教育出版機構(gòu)如培生教育集團、麥克米倫出版公司、牛津大學(xué)出版社步橋大學(xué)出版社、麥格勞·希爾出版公司等有著廣泛的聯(lián)系和緊密的合作，可在第一時間了解國外語言教材的編寫和出版信息。
　　在上海出版界，外教社是率先采用高新技術(shù)，促進出版社編輯、出版、發(fā)行等環(huán)節(jié)大大提高工作效率和生產(chǎn)力的。自1995年起，外教社就開始嘗試利用相關(guān)管理軟件，在圖書選題申報、出版數(shù)據(jù)統(tǒng)計等方面探索管理新路子。2000年，社內(nèi)全面建成局域網(wǎng)，實現(xiàn)了圖書出版從選題到成品進庫到完成銷售整個流程的計算機處理和網(wǎng)絡(luò)化管理。社內(nèi)各級管理人員只需輕敲計算機鍵盤，即可獲得所需信息。該局域網(wǎng)部分板塊，如出版印制管理板塊，已成為上海出版界的樣板。

　　堅持為外語教學(xué)和科研服務(wù)
　　全心致力于我國的外語教育事業(yè)，是外教社多年來一貫堅持的方針。20多年來，外教社在傳播中外文化、培育外語人才方面做出了積極的努力。
　外教社從1986年起就開始舉辦全國大學(xué)英語教師研修班，1999年開始擴大規(guī)模，4年共邀請一萬多名大學(xué)英語教學(xué)負責(zé)人和一線教師參加，通過聘請國內(nèi)外一流專家講課，研討教學(xué)中的疑難雜癥，幫助提高教師的業(yè)務(wù)水平。他們還投入大量人力和資金，在全國范圍內(nèi)組織、協(xié)辦或資助各類外語教研會，涉及高等職業(yè)技術(shù)院校英語教學(xué)、全國中等職業(yè)技校英語教學(xué)，全國外國語學(xué)校教材教法、全國中小學(xué)英語教學(xué)改革、全國大學(xué)外語教學(xué)研究、全國大學(xué)英語專業(yè)本科生教學(xué)、全國大學(xué)英語四、六級測試與教學(xué)、大學(xué)英語教師研修等各個層面，受到教師和社會各界的普遍好評，被全國外語界稱贊為“專家、教授的搖籃”。
　外教社還與教育部全國高校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會合作設(shè)立了科研專項基金，出版優(yōu)秀學(xué)術(shù)科研成果。外教社設(shè)立的“全國大學(xué)英語教學(xué)與科研專項基金”，從1999年至2002年共發(fā)放專項基金數(shù)額達1000多萬元，直接推動了全國大學(xué)英語的教學(xué)、科研活動；2001年開始，他們又在全國高校設(shè)立了幾十個教材使用的實驗基地和示范基地，催化教學(xué)和科研成果。
　　外教社為外語教學(xué)和科研服務(wù)還不局限在高校，他們還與全國重要媒體建立合作關(guān)系，建立網(wǎng)站；創(chuàng)建了中國外語教師俱樂部。目前，由外教社計劃每年投資100萬元籌建的“中國外語教材與教法研究中心”也已通過國家教育部“2ll” 工程“十五”項目預(yù)審。外教社社長莊智象認為利潤和碼洋并不是他們追求的全部，他說，在為外語教學(xué)和科研服務(wù)方面還有許多工作要做，全心致力于我國外語教學(xué)事業(yè)的信念將會踏踏實實地落實在我們的每一個具體行動上。
　　今年5月，外教社堅決響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于“依靠科學(xué)，依靠群眾，團結(jié)一致，同舟共濟，戰(zhàn)勝非典”的號召，向中國紅十字會總會捐款100萬元人民幣，轉(zhuǎn)贈給北京市抗擊非典第一線的廣大醫(yī)務(wù)工作者；同時，該社積極響應(yīng)新聞出版總署等單位關(guān)于在全國廣泛開展家庭讀書活動的倡議，開展“好書大家讀”活動，為全國各層次的外語愛好者網(wǎng)上推薦高質(zhì)量的外語圖書，改進購書服務(wù)程序，提高服務(wù)水平，以滿足廣大讀者在此特殊時期的需要。目前，外教社和《英語自學(xué)》雜志社正在舉辦的全國“輕松讀經(jīng)典”創(chuàng)意文學(xué)大賽不僅吸引了廣大中學(xué)生的眼球，而且受到了各界各階層英語學(xué)習(xí)者的歡迎。

　　繪制集團化發(fā)展目標(biāo)
　　外教社擁有一支學(xué)有專長、精通業(yè)務(wù)并富有開拓精神的編輯出版和經(jīng)營管理隊伍。社里設(shè)有編輯部、出版部和發(fā)行部，還附設(shè)印刷廠、裝訂廠書店、一家實業(yè)公司及外教社北京文化發(fā)展中心、陜西外教圖書發(fā)行有限公司，形成了較強的圖書編、印、發(fā)出版體系。加入WTO后，為了更好地與國際接軌，外教社經(jīng)上級有關(guān)部門批準(zhǔn)，在紐約成立了外教社北美分社，主要負責(zé)與海外出版機構(gòu)的聯(lián)系和海外作者隊伍的建設(shè)工作，充分利用海外出版資源，為我所用。
　　人無遠慮必有近憂。對于未來的發(fā)展，外教社全體員工的心中早已繪就了一個宏偉藍圖，那就是組建以出版為龍頭，兼具教學(xué)、科研功能的外教社出版集團。為此，他們正在籌建兩個研究所，一是出版物研究所，專門從事本社及相關(guān)出版物的研究，使外教社出版物的策劃、編輯、出版、發(fā)行，建立在科學(xué)調(diào)查和研究分析的基礎(chǔ)上；二是出版發(fā)展研究所，專門從事出版社體制、機制、機構(gòu)、運作程序、分配制度、人事制度等方面的研究，支撐出版社的發(fā)展。在他們的規(guī)劃中，出版社將與上海外國語大學(xué)合作建立網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，招收學(xué)歷和非學(xué)歷教育的學(xué)生，以充分發(fā)揮外教社出版教材的優(yōu)勢和上外教學(xué)的優(yōu)勢，完善外教社品牌教材的網(wǎng)絡(luò)版本；還要成立外語教師進修學(xué)院，專職從事師資培訓(xùn)；與上外新聞傳播學(xué)院共同培養(yǎng)新聞出版專業(yè)的研究生；建立外教社自己的英語語料庫，為集團的出版；教學(xué)和科研服務(wù)；還要根據(jù)市場的需要，擴展國內(nèi)分支機構(gòu)、國外分社。預(yù)計到2005年，整個集團力爭實現(xiàn)總產(chǎn)值10億元，利潤1．5億元，實現(xiàn)國有資產(chǎn)的良性運作和保值增值，全面提升外教社的核心競爭力。
　　“乘風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”20年來，外教社通過走內(nèi)涵式發(fā)展的道路，不斷做實做大做強，成為目前國內(nèi)最大的專業(yè)外語出版社之一，無論從社會影響還是從規(guī)模和實力，外教社已臍身于“大社名社”的行列。如今，他們又滿懷豪情踏上了新的征程。